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新華社——阿裡(lǐ)巴巴賦能數字化分(fēn)衆 與天貓端到端聯動品效協同價值凸顯

來(lái)源:新華社

1月2日(rì),阿裡(lǐ)巴巴與分(fēn)衆傳媒在上海召開“新零售、新營銷、新連接”聯合發布會,共同宣布推進“U衆計(jì)劃”,攜手引領線上線下全鏈路(lù)、品效協同的新營銷模式。

阿裡(lǐ)巴巴賦能的數字化分(fēn)衆,品效協同價值凸顯

阿裡(lǐ)巴巴集團首席市場官董本洪表示,阿裡(lǐ)巴巴全域營銷正全力打造全域媒體(tǐ)數字化生(shēng)态,分(fēn)衆傳媒是站(zhàn)外線下核心的平台,U衆計(jì)劃既是分(fēn)衆在阿裡(lǐ)賦能之下加速數字化的經驗積累,也是阿裡(lǐ)巴巴和分(fēn)衆以産品化形态及戰略賦能品牌營銷的新開始。

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阿裡(lǐ)巴巴集團首席市場官 董本洪


在雙11的首次運用中數據顯示:本次投放(fàng)通過分(fēn)衆觸達了27%的線上未觸達人(rén)群,同時,看(kàn)過分(fēn)衆廣告的品牌商在天貓站(zhàn)内的銷售轉化率大(dà)幅提升,線上線下站(zhàn)內站(zhàn)外全域打通,組合成效十分(fēn)顯著。

天貓作(zuò)爲一個品牌方,此次通過分(fēn)衆投放(fàng)也産生(shēng)了飛躍性的投放(fàng)效果——UV回訪率達到50%,UV加購(gòu)率和UV成交率也分(fēn)别達到了30%和20%。

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分(fēn)衆傳媒董事(shì)長 江南(nán)春

分(fēn)衆傳媒董事(shì)長江南(nán)春認爲,被阿裡(lǐ)巴巴賦能的數字化分(fēn)衆,已經實現了網絡可(kě)推送、實時可(kě)監測、洞察可(kě)回流、效果可(kě)評估。分(fēn)衆不僅是一個具有品牌引爆力的媒體(tǐ),更通過數字化改造,成爲融入品牌全域營銷、提升品牌消費者資産的核心平台。它可(kě)以協助品牌精準投放(fàng),與天貓品效協同,屏與端流量互動,助力品牌在數字時代提升銷售轉化率。

江南(nán)春還(hái)介紹說(shuō),阿裡(lǐ)巴巴賦能的數字化分(fēn)衆可(kě)以總結爲“打通任督六脈”,即阿裡(lǐ)雲賦能的雲端極速分(fēn)發、阿裡(lǐ)媽媽賦能的精準分(fēn)發、手淘手貓賦能的互動引流、全域營銷賦能的效果定量評估與品效協同、高德地圖賦能的客流來(lái)源分(fēn)析和到店(diàn)效果評估,以及數據銀行賦能的品牌人(rén)群畫(huà)像與樓宇人(rén)群畫(huà)像的精準匹配。

U衆計(jì)劃線上線下全鏈路(lù)打通,推進營銷可(kě)視化可(kě)量化可(kě)優化

董本洪介紹說(shuō),U衆計(jì)劃有兩個重要的維度和方向,一方面要實現線上線下全鏈路(lù)打通,另一方面則是推進營銷可(kě)視化、可(kě)量化、可(kě)優化。

雙11期間,随着分(fēn)衆與天貓全面打通,數字化投放(fàng)落地在20個城(chéng)市,實現了20多萬個屏幕覆蓋,受衆到店(diàn)率和銷售轉化率大(dà)幅提升,兩大(dà)營銷價值格外亮眼。

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分(fēn)衆傳媒首席戰略官兼首席信息官 陳岩


一方面是分(fēn)衆對于品牌新客的拉動力。數據顯示,品牌新客在雙11整體(tǐ)投放(fàng)中的占比爲76%,即到店(diàn)的人(rén),被分(fēn)衆觸達且是新客的占比達到了76%。分(fēn)衆傳媒首席戰略官兼首席信息官陳岩透露,在參與活動的十多個知名品牌中,到店(diàn)消費者看(kàn)過分(fēn)衆廣告的平均占比爲36%,成交消費者看(kàn)過分(fēn)衆廣告的平均占比爲40%。

另一方面,體(tǐ)現在銷售轉化層面,在參與雙11聯合投放(fàng)的品牌中,看(kàn)過分(fēn)衆的新客銷售轉化指數均值是118, 老客銷售轉化指數是110,均遠(yuǎn)高于未看(kàn)過分(fēn)衆的顧客——未看(kàn)過分(fēn)衆的新客銷售轉化指數均值爲91, 未看(kàn)過分(fēn)衆的老客銷售轉化指數均值爲94。這意味着受分(fēn)衆廣告影(yǐng)響後,品牌銷售轉化率更高,同時看(kàn)過分(fēn)衆廣告的新客的成交轉化指數高于老客的成交轉化指數,也意味着分(fēn)衆所影(yǐng)響的新客消費力更強。

2017年(nián)末根據CTR的調研,分(fēn)衆電梯媒體(tǐ)終端數超過150萬,日(rì)覆蓋人(rén)口超過2億。根據中國(guó)5大(dà)研究公司2018年(nián)末聯合調研結果顯示,分(fēn)衆電梯媒體(tǐ)終端數超過260萬,日(rì)覆蓋人(rén)口到達310,798,394。在樓宇數,終端數及城(chéng)市人(rén)口的到達率再創新高的同時,通過阿裡(lǐ)的數據技術(shù),品牌可(kě)以授權使用數據銀行的洞察并在分(fēn)衆的樓宇中尋找相(xiàng)匹配的樓宇精準投放(fàng)。在12月口碑網所進行的商圈精準投放(fàng)中,店(diàn)消費筆數上升65%,消費金額上升90%。

打通分(fēn)衆屏與淘寶天貓手機(jī)端,與用戶更多互動開創無限可(kě)能

2018年(nián)雙11,阿裡(lǐ)與分(fēn)衆創新了媒介互動玩法——打開手淘手貓掃一掃或搜一搜【電梯紅(hóng)包】就(jiù)可(kě)獲取分(fēn)衆屏幕提示的紅(hóng)包,這些紅(hóng)包可(kě)以上天貓抵用,也可(kě)以到周邊新零售店(diàn)使用,線下線上流量打通。

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天貓平台營運事(shì)業部總裁 劉博

天貓平台營運事(shì)業部總裁劉博在發言中表示,雙11期間電梯紅(hóng)包總計(jì)發放(fàng)247萬份優惠券,UV日(rì)均6000萬,這隻是一個開始,未來(lái)在天合計(jì)劃中會出現天貓x分(fēn)衆x品牌的聯合造勢、聯合互動、聯合投放(fàng)引流。新天合計(jì)劃将有百億獎勵,開創更多線上線下的組合,創造可(kě)視化的營銷效果及品牌數字資産,沉澱可(kě)運營的消費洞察和用戶關系。

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天貓大(dà)消費事(shì)業部總裁 胡偉雄


天貓大(dà)消費事(shì)業部總裁胡偉雄認爲,分(fēn)衆與天貓端對端聯動将開啓許多可(kě)能。從(cóng)助力新零售上,分(fēn)衆可(kě)以同步商圈活動,結合天貓打造新零售商圈五公裡(lǐ)之内的極速達場景,從(cóng)内容聯動上,未來(lái)天貓與分(fēn)衆可(kě)以線上線下共同助力新品******,可(kě)以共創内容欄目同步分(fēn)發明星網紅(hóng)和BA導購(gòu)的短(duǎn)視頻,同時天貓還(hái)可(kě)以與分(fēn)衆共同打造專屬權益(密令,掃一掃,搖一搖),線下觸達翻到線上。通過全域營銷的再升級,實現内容、人(rén)群、洞察的二次、三次再運營,最後在天貓實現品牌變現。

全域媒體(tǐ)賦能新營銷,全域營銷再升級

董本洪在會上表示,在阿裡(lǐ)巴巴Uni Marketing 全域營銷的規劃中,全媒體(tǐ)是與全鏈路(lù)、全渠道、全洞察同等重要的一個方面。而在全媒體(tǐ)的布局下,阿裡(lǐ)巴巴突破性以消費者視角來(lái)劃分(fēn)媒體(tǐ)渠道,分(fēn)爲個人(rén)屏、家庭屏、公共屏。

此前,阿裡(lǐ)巴巴曾與微博共同發布U微計(jì)劃,攜手打造個人(rén)屏領域的社交消費的全域解決方案;而此次與分(fēn)衆傳媒的U衆計(jì)劃,則是與******的公共屏媒體(tǐ)聯合打造的全域解決方案。對阿裡(lǐ)巴巴而言,通過這項合作(zuò),它也對全域媒體(tǐ)進行了擴展和深化,進而實現全域營銷再升級。

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U衆計(jì)劃開啓


在全域營銷的世界裡(lǐ),不管顧客是從(cóng)線上來(lái)的,還(hái)是從(cóng)線下來(lái)的,都(dōu)可(kě)以按照(zhào)A(認知)I(興趣)P(購(gòu)買)L(忠誠)的不同狀态沉澱到品牌數據銀行,形成消費者資産。

随着U衆計(jì)劃的啓動,品牌通過分(fēn)衆進行的數字化投放(fàng),與在線上店(diàn)鋪、iStore、互聯網電視等渠道投放(fàng)一樣,都(dōu)能把消費者洞察轉化成品牌數據銀行中的消費者資産,成爲供品牌長期運營消費者的基礎。

通過分(fēn)衆的品牌引爆建立消費者的認知和興趣,同時每一次分(fēn)衆的品牌曝光(guāng)數據回流至品牌的數據銀行,當品牌資産累積到一定程度,再由天貓進行推送,完成銷售閉環,在全域營銷中“品”和“效”是協同、先後的關系。通過分(fēn)衆與天貓的數據打通,會打破品和效之間的阻隔,縮短(duǎn)從(cóng)“品”到“效”的周期。